Ring 112, hvis der er sket en alvorlig ulykke, eller hvis du har brug for akut hjælp ved livstruende sygdom.

Hvornår skal du ringe 1-1-2

Ring 1-1-2 ved alvorlige ulykker og livstruende sygdom. Du kan ringe 112 døgnet rundt. 

Ring altid 1-1-2 

  • Ring altid 1-1-2, hvis du er bange for liv eller førlighed.

Når du ringer 1-1-2

Kontakt til politiets alarmcentral

Når du ringer 1-1-2 svarer politiets alarmcentral, og de spørger om

  • Hvad der er sket?
  • Hvor skal hjælpen sendes hen (præcis adresse)?

Kontakt til sundhedsfaglig medarbejder

Hvis du ringer om sygdom eller ulykke, bliver du stillet videre til regionens  AMK-Vagtcentral. Her taler du med en sundhedsfaglig medarbejer, som spørger om

  • Hvad er der sket?
  • Hvordan har den/de syge eller tilskadekomne det?

Nogle spørgsmål har du måske givet svar på til politiet, men vi spørger for at sikre dig den rette hjælp.

Du kan også forvente, at den sundhedsfaglige medarbejder giver dig råd og vejledning, du kan bruge i situationen.

Hvilken hjælp kan du få

Den sundhedsfaglige medarbejder stiller spørgsmål for at finde ud af, hvilken hjælp du har brug for.

Medarbejderen vurderer, om der skal sendes en ambulance, akutlægebil eller helikopter - eller om du skal hjælpes på anden vis. Det kan være, du skal kontakte egen læge, lægevagten eller selv komme på skadestuen.

Hvis det er livstruende

Hvis du står med en livstruende situation, sender vi straks en ambulance og i visse tilfælde også akutlægebil og/eller helikopter. 

Ved hjertestop sendes der ofte en hjerteløber. 

Hjælp mens du venter

Hvis situationen er livstruende, vil vores sundhedsfaglige medarbejder tale med dig, indtil ambulance, akutlægebil eller helikopter når frem. Du får råd om, hvad du kan gøre, indtil hjælpen er der.

Vi sender ikke altid en ambulance

Når du ringer 1-1-2, vurderer den sundhedsfaglige medarbejder altid, hvad der er den rette hjælp for dig. Det er ikke altid en ambulance, og derfor kan du blive henvist til egen læge, lægevagt, skadestuen. Det kan også være, at den sundhedsfaglige medarbejder har et andet råd, som vil hjælpe dig i situationen. Hvis situationen forværres, kan du altid ringe 1-1-2 igen.

Hvornår kommer ambulancen?

Hvis du står i en situation, hvor der er risiko for liv eller førlighed, sender vi en ambulance med udrykning, og den kommer så hurtigt som muligt.
Hvis situationen er knap så alvorlig, kommer ambulancen ikke med udrykning, og der kan gå lidt længere tid, inden den er fremme. Det skyldes, at vi altid prioriterer de meget alvorlige situationer først.

1-1-2 for døve og hørehæmmede

Døve, høre- og/eller talehæmmede, som har brug for akut hjælp, kan sende en sms direkte til alarmcentralen på 112.

Læs mere om sms til 1-1-2 på Politiets hjemmeside